תקנון מועדון הלקוחות טי טי אנד קיי תיקים בע"מ
1. הגדרות:
1.1. "טי טי אנד קיי תיקים בע"מ " הינה המאוגדת כדין בישראל ומספרה הוא 51-349780-0 [להלן, "החברה"].
1.2. "מועדון הלקוחות" – ינוהל על ידי החברה וייקרא KIPLING
1.3. "מותגים" – החברה הינה המחליטה בלעדית מעת לעת אלו מותגים שישתתפו במועדון הלקוחות והכל כפי שיפורסם על ידה מעת לעת.
1.4. "חבר מועדון" – אדם מעל גיל 18 שנה או אדם שגילו פחות מכך [בכפוף לאישור אפוטרופוסיו הטבעיים] או אדם שאינו כשיר לביצוע פעולות משפטיות [בכפוף לאישור אפוטרופוסיו], שמילא טופס הצטרפות ושילם דמי הצטרפות ולאחר מכן שילם מידי שנה דמי חברה שנתיים [בכפוף לפרסומי החברה כפי שהיו מעת לעת].
1.5. "תקנון"- תקנון שהוראותיו יפורטו להלן הינו הבסיס להתקשרות בין החברה לבין חבר המועדון. תקנון זה הינו מסמך משפטי מחייב לכל דבר ועניין.
1.6. "נקודות" – כאמור בתקנון זה.
2. הצטרפות למועדון –
2.1. חבר מועדון יהא אדם פרטי בלבד.
2.2. אדם מעל גיל 18 שנה בעצמם, אדם מתחת לגיל 18 שנה [באמצעות הוריו] או אדם שאינו כשיר לביצוע פעולות משפטיות באמצעות אפוטרופוס מטעמו.
2.3. תשלום דמי הצטרפות כפי שיפורסם מעת לעת על ידי החברה והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
2.4. תשלום דמי חברות שנתיים כפי שיפורסם מעת לעת על ידי החברה והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
2.5. מילוי טופס הצטרפות מקוון או בכל דרך אחרת בה תבחר החברה לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2.6. עמידה בכלל הוראות התקנון כולל שינויים אשר יחלו בתקנון זה מעת לעת כפי שיפורסם או יתעדכן מעת לעת.
2.7. חבר מועדון מקבל על עצמו את מלוא הוראות תקנון מועדון הלקוחות ומתחייב לפעול על פיו – חבר מועדון נחשב כמי שקרא והסכים לכל הוראות תקנון זה שהרי התקנון הינו תנאי מקדים ומחייב להצטרפות הלקוח למועדון הלקוחות.
2.8. החברות במועדון הינה לתקופה של 12 חודשים מיום ההצטרפות כאשר ניתן להאריך חברות במועדון זה מעת לעת בכפוף לתשלום דמי החברות אשר יפורסמו מעת לעת על ידי החברה ולאמור בהוראות תקנון זה.
3. רישום למועדון הלקוחות /מדיניות פרטיות
3.1 חבר מועדון הלקוחות אשר בחר להצטרף אליו יכול לאשר בחלונית נפרדת כי הוא מסכים בזאת שמסירת פרטיו האישיים בעת רישום למועדון הלקוחות יכול להירשם ברשימת הדיוור שלה וכן הוא נותן בזאת את הסכמתו לכך שתשלח לכתובת הדואר אלקטרוני שלו ו/או במסרון לטלפון נייד שלו הודעות בדבר מבצעים, הנחות, קופונים, הודעות בדבר פעילות האתר וכן כל דיוור פרסומי או דיוור שיווקי וזאת בהתאם לקבוע בהוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40 ), התשס”ח 2008- (חוק, "הספאם"), חוק התקשורת [בזק ושידורים], תשמ"ב – 1982.
3.2 כמו כן מסכים החבר לתקנון זה ומדיניות בפרט מהווה הסכמה לאיסוף המידע אודותיו ושמירתו במאגרי המידע של החברה (מאגר רשום).
3.3 מוסכם בזאת כי בעצם מסירת פרטיו האישיים של המשתמש ורישומו למועדון הלקוחות מהווה הסכמה לכך שהחברה תאסוף ותשתמש במידע אשר ייאסף אודות השימוש של המשתמש באתר וזאת לצורכים סטטיסטיים או שליחת דיוור שיווקי או התאמת התוכן השיווקי עבור המשתמש במידת האפשר או לצורך ניתוח מידע לייעול השירות או השיווק או שליחת משובים או נתונים סטטיסטים או דיוור ישיר או למתן שירות וקשר טוב יותר.
3.4 החברה תהיה רשאית לעשות שימוש בכל אחד מפרטי ההתקשרות של החבר גם למשלוח כל הודעה ביחס למועדון הלקוחות ולא רק דברי פרסומת.
3.5 על פי חוק הספאם, הנך רשאי לבקש מהחברה לעיין במידע אשר נאסף אודותיך והמצוי במאגרי החברה. כמו-כן הנך רשאי לבקש מהחברה לתקן מידע אשר נאסף אודותך אם אינו נכון או מדויק ואף במקרים מסוימים לבקש את מחיקתו. הפנייה תיעשה בכתב אל החברה באמצעות פקס או כתובת הדואר האלקטרוני account1@ibags.net או דואר רשום. פרטיו של החבר יוסרו ממאגרי החברה לאחר זמן סביר לאחר קבלת ההודעה בכתב כאמור. למען הסר ספק, מובהר בזאת כי חבר אשר ביקש שפרטי ההתקשרות עימו יימחקו לא יקבל הודעות בגין מבצעים או הנחות או עדכונים [לרבות הודעות על פי דין] והוא מוותר בזאת באופן סופי ומחלט על כל טענה או דרישה או תביעה כנגד החברה.
3.6 החברה נוקטת באבטחת מידע סבירים ומקובלים על מנת לשמור את המידע אשר נמסר לה על ידך ו/או הנאסף אודותיך.
3.7 אתה נותן את הסכמתך להעברת המידע לצדדים אחרים העובדים עם החברה או למענה והכל על מנת לערוך חווית קניות טובה ו/או לשיפור השירות ו/או לצרכים סטטיסטיים.
3.8 יודגש כי העברת המידע תעשה בהתאם למדיניות הפרטיות המופיעה באתר כאשר מידע אשר ניתן לצרכים סטטיסטיים שימסרו לצד שלישי לא יהיה בהם פרטים אישיים היכולים לזהותך. מודגש בזאת כי הגם שלחברה לא תעביר מידע אישי מזהה אודותיך לצדדים שלישיים. במקרה בו יהיה אחד או שניים מהתנאים אשר יפורטו להלן יימסר המידע. מוסכם בזאת כי במקרים הנ"ל לא תהיה למשתמש כל טענה או דרישה בדבר העברת המידע:
- 3.8.1 במקרה בו נדרשה בחברה על פי חוק למסור את המידע
- 3.8.2 במקרה בו ניתן צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע
- 3.8.3 במקרה בו חשיפת המידע נדרשת לצורך מניעת ביצוע עבירה
- 3.8.4 במקרה בו הפרת הוראת דין
- 3.8.5 במקרה של מחלוקת משפטית בינך ובין החברה
- 3.8.6 מקרה שבו יידרשו העברת פרטיך לצורך השלמת ביצוע הרכישה וקבלת המוצרים לספקים חיצוניים כגון: חברת האשראי, חברת שליחויות.
3.9 יודגש כי המידע שיימסר הינו לצורך קבלת למועדון הלקוחות, והסכמתך לאמור בתקנון זה ולמדיניות הפרטיות, מהווה הסכמה להעברת המידע הרלוונטי לצדדים הרלוונטיים.
3.10 מובהר בזאת כי תקנון זה הינו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981 ולתקנות אשר הותקנו על פיו ובכל מקרה של סתירה בין התקנון ולבין הוראות החוק יגברו והראות החוק ובכל מקרה החברה תפעל בהתאם להוראות החוק בלבד. החברה נוקטת באבטחת מידע סבירים ומקובלים על מנת לשמור את המידע אשר נמסר לה על ידך ו/או הנאסף אודותיך.
3.11 מובהר בזאת כי הגם שהחברה פועלת לאבטחת המידע והגנתו באמצעות חברות שונות הרי שההגנה לעולם איננה הרמטית וכי ייתכן מצב דברים בו תתרחש פריצה לאתר החברה והנתונים עלולים להיחשף לצדדי ג' במקרה כזה החברה לא תהא אחראית לחשיפת הנתונים לצדדי ג' והמשתמש או המזמין מודע לכך ופוטר את החברה או מנהליה או עובדיה מכל טענה או דרישה בגין כל טענה לנזק ישיר או עקיף אשר ייגרם למשתמש או למזמין או למי מטעמו.
3.12 במקרה בו החברה תעביר את פעילותה לחברה אחרת או תימכר הרי שמי שיקבל את המידע החדש תחייב לפעול בהתאם להוראות תקנון זה במלואם.
4. חברות במועדון
4.1. חברי מועדון הלקוחות יהיו זכאים להנחות שונות, על מוצרים ו/או שירותים שונים, מעת לעת, בהתאם ובכפוף לשיקול דעת הבלעדי המוחלט של החברה.
4.2. החברות הינה אישית ואיננה ניתנת להעברה ומותנית בהצגת תעודה מזהה בלבד.
5. ביטול החברות מועדון הלקוחות –
5.1. כל חבר מועדון הלקוחות יהיה זכאי לבטל את חברותו במועדון בכל עת באמצעות שליחת הודעה בכתב למוקד שירות הלקוחות כאמור בתקנון זה. מובהר בזאת כי לאחר 30 יום ממועד ההצטרפות או ממועד חידוש החברות לא תתאפשר השבת דמי החבר, במקרה בו ייגבו דמי חבר.
6. מתנת הצטרפות
6.1. בעת ההצטרפות הראשונית למועדון הלקוחות באתר החברה ובעת הרכישה הראשונה יוענק מחזיק מפתחות בדמות קוף והנחה קבועה בשיעור של 12% הנחה ממחיר המלא של המוצר.
6.2. אין כפל מבצעים או הנחות או הטבות או שימוש בקופונים או שימוש בשוברים.
7. הטבת יום הולדת
7.1. הטבת יום ההולדת הינה הנחה בשיעור של 20% מהמחיר המלא של המוצר.
7.2. הטבת יום הולדת תינתן לכל חבר מועדון, בחודש בו חל יום הולדתו [הלועזי].
7.3. ניצול הטבת יום ההולדת תתאפשר במהלך כל חודש יום ההולדת.
7.4. הטבת יום ההולדת הינה חד פעמית לאותה שנה קלנדרית.
7.5. הטבת יום ההולדת הינה ללא כפל הנחות או מבצעים או שימוש בשובר או קופון [באותה הקניה] ומיועדת לשימוש לרכישה אחת בלבד.
7.6. לא ניתן להאריך את מועד מימוש הטבת יום ההולדת.
7.7. לא ניתן יהיה לקבל את הטבת יום ההולדת בזיכוי או בשובר.
8. הטבות
8.1. החברה תפרסם את ההטבות או המבצעים או ההנחות המיוחדות הניתנות לחברי המועדון בכל דרך שתבחר.
8.2. חבר מועדון לקוחות לא יהיה זכאי להנחה נוספת אלא אם כן צוין במפורש בפרסומים השונים אותם תפרסם החברה.
8.3. החברה תהא רשאית לשנות [להגדיל או להפחית או לבטל] את שיעור ההנחות או המבצעים מעת לעת. כמו כן תהא החברה רשאית לשנות את המוצרים עליהם ניתנות ההנחות או ההטבות והכל כאמור על פי שיקול דעת המוחלט של החברה.
8.4. לחבר מועדון קיימת הנחה הקבועה לרכישה באתר הינה שיעור של 12% המחיר המלא באתר אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
8.5. החזרת המוצרים תיעשה בהתאם לדין, לתקנון החברה ולתקנון מועדון הלקוחות.
8.6. מובהר בזאת כי לא תתאפשר רכישה באמצעות תלושים, כרטיסי מתנה, כרטיסים נטענים. במקרה של רכישה באמצעות אחד מהאמצעים המנויים לעיל, לא תינתן הטבה או הנחה אלא ישולם המחיר המלא של אותו מוצר ללא הטבה או ההנחה וכי חבר המועדון מוותר בזאת ויתור סופי ומוחלט על כל טענה מכל מין סוג שהוא.
9. סגירת מועדון הלקוחות –
9.1. החברה על פי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי שומרת לעצמה את הזכות לסיים את פעילות מועדון הלקוחות בכל עת בכפוף למתן בהודעה מראש של 60 ימים, לחברי המועדון ובהתאם לכל הדין.
9.2. המקרה בו תיפסק פעילותו של מועדון הלקוחות דמי החבר לאותה שנה יושבו באופן יחסי לתקופת החברות של אותו חבר, במקרה בו יגבו דמי חבר.
9.3. ההחזר יבוצע עד 60 יום ממועד סגירת מועדון הלקוחות או בכל תאריך אותו תבחר החברה ובכפוף לכל דין.
10. דמי חבר
10.1. דמי החברות במועדון הינם ללא עלות לכל שנה קלנדרית נכון למועד עריכת תקנון זה [פברואר 2026] אולם החברה תהא רשאית לשנות את דמי החבר להעלותם או להפחיתם או לבטלם על פי שיקול דעתה הבלעדי באמצעות מתן הודעה לחברי המועדון.
11. כללי
11.1. תקנון זה נכתב בלשון זכר אך הוא מתייחס לזכר ונקבה ולרבים כאחד והוא נכתב בלשון זה מטעמי נוחות בלבד.
11.2. תקנון זה הינו הבסיס להתקשרות בין החברה לבין חבר המועדון כהגדרתם במסגרת הוראות תקנון זה.
11.3. החברה היא המחליטה הבלעדית לבטל או לשנות את תנאי מסלול החברות או תנאי הצטרפות למועדון או להכליל מותגים או להרחיב מתן שירותים או לצמצם מתן שירותים או לבטל את פעילות המועדון והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל הדין שחל בענין שינוי הוראות תקנון מועדון לקוחות.
11.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הוראות תקנון מועדון לקוחות זה והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי בכפוף לדין החל בעניין מועדון לקוחות. שינוי התקנון ייתכן ויחול באופן מיידי. השינוי יכול גם על לקוחות אשר הצטרפו למועדון הלקוחות טרם השינוי שנערך והוא יחייב גם את אותם לקוחות.
11.5. הוראות התקנון [כולל כל תיקון אשר יבוצע בו] יחייבו גם במקרה של סתירה בינן לבין פרסום כלשהוא או אי התאמה כלשהיא אולם במקרה בו קיימת סתירה בין הוראות תקנון מועדון לקוחות זה לבין הוראות חוק קוגנטיות הרי שהוראות החוק תגברנה.
11.6. תקנון זה הינו בכפוף לדין החל במדינת ישראל בלבד וכי סמכות שיפוט תהיינה לבית המשפט באזור המרכז בלבד.
12. מוקד שירות לקוחות
12.1. בימים א' – ה' בין השעות 09:00 – 16:00 .
12.2. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות דוא"ל account1@ibags.net או באמצעות אתר האינטרנט בכתובת https://ibags.net/
12.3. כתובת הנהלת מועדון הלקוחות: חברת טי. טי אנד קיי תיקים בע"מ רח' המסילה 156 פארק תעשיות ראם.